2.1Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
2.1.1. Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le site Web. Cela inclut les informations fournies au moment de l'enregistrement pour utiliser le site Web, de la souscription à notre service, de la publication de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion parrainés par nous ou lorsque vous signalez un problème avec le site Web.
2.1.2. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
2.1.3. Nous pouvons également vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé de le faire.
2.1.4. Les détails de vos visites sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, que cela soit nécessaire pour nos propres besoins ou non, et les ressources auxquelles vous accédez. Veuillez consulter la section ci-dessous concernant les cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies.
3.1. Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées sur notre serveur local hôte, qui peut être n'importe quel emplacement à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen.
3.2. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de ce site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager aucun mot de passe avec qui que ce soit.
3.3. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises au site Web ; toute transmission est à vos risques et périls. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.
4.1. Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :
4.1.1. Pour s'assurer que le contenu du site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
4.1.2. Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins.
4.1.3. Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
4.1.4. Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
4.1.5. Pour vous avertir des changements de notre service.
4.1.6. Pour créer et gérer votre compte personnel chez MASISTES.
4.1.7. Pour notifier les gagnants des concours organisés en ligne.
4.1.8. Pour tester et améliorer nos systèmes par lesquels les services sont fournis.
4.1.9. Pour éviter une utilisation abusive ou inappropriée de nos services.
4.1.10. Pour vous envoyer des sondages concernant votre satisfaction à l'égard de nos services (réalisés par MASISTES ou par des tiers en notre nom), produits et expérience globale en rapport avec MASISTES.
4.2. Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (par exemple, e-mail, SMS, APP) ou par courrier avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente avec vous.
4.3. Si vous êtes un nouveau client et que nous permettons à des tiers sélectionnés d'utiliser vos données, nous (ou ils) vous contacterons par voie électronique ou par courrier uniquement si vous y avez consenti.
4.4. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire de commande) ou contactez-nous via http://www.masistes.com/contactez-nous/.
4.5. Nous pouvons partager des statistiques non personnelles et non individuelles ou des informations démographiques sous forme agrégée avec nos partenaires marketing, annonceurs ou autres tiers à des fins de recherche.
4.6. Grâce à votre utilisation du site Web, nous pouvons également recueillir certaines informations sur votre utilisation du site Web qui ne vous identifient pas individuellement. Généralement, ces informations sont collectées via des "données de trafic". Nous pouvons collecter et stocker ces informations automatiquement chaque fois que vous interagissez avec le site Web. Par exemple, nous pouvons collecter votre adresse IP, le nom d'hôte de votre ordinateur, des informations sur le navigateur et le nom de domaine du site de référence chaque fois que vous visitez le site Web. Nous pouvons également collecter des informations concernant les modèles de trafic des clients et l'utilisation du site. Ces informations ne contiennent cependant rien qui puisse vous identifier personnellement ; il est utilisé pour analyser et améliorer le site Web et pour offrir à nos clients une expérience Internet satisfaisante. Veuillez consulter la section ci-dessous concernant les cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et quand nous vous demanderons votre consentement.
5.1. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, qui peuvent être à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE.
5.2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
5.2.1. Qui nous aident à administrer le site Web (comme nos fournisseurs de services Internet) ou à fournir les services que vous demandez. Ces tiers doivent à tout moment fournir les mêmes niveaux de sécurité pour vos informations personnelles que MASISTES.
5.2.2. Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
5.2.3. Pour exécuter des fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution des commandes, la livraison des colis, le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture d'un service client, l'envoi de courrier postal et de courrier électronique, la suppression des informations répétitives des listes de clients, l'analyse des données, la fourniture d'une assistance marketing, l'exécution d'enquêtes de satisfaction client, la fourniture de publicités personnalisées et la fourniture de services de recherche. résultats et liens (y compris les annonces et liens payants). Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et dans la mesure permise par les lois applicables en matière de protection des données.
5.2.4. Si MASISTES ou la quasi-totalité de ses actifs ou tout membre de notre groupe sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
5.2.5. Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MASISTES ou de tout membre de notre groupe, nos clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
6.1. Vous pouvez à tout moment révoquer tout consentement donné au traitement de vos données, prenant effet à compter de la date de révocation, en nous envoyant un e-mail ou un courrier postal, ou en cochant la case correspondante sur les formulaires utilisés pour collecter vos données. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées et dans quel but. En outre, vous pouvez, conformément à la loi, demander la correction, le blocage ou la suppression de vos données. Pour faire valoir vos droits et pour toute question que vous pourriez avoir, veuillez nous contacter à MASISTES GmbH, Kiesselbachweg 31, 22399, Hambourg, Allemagne,
, ou via www.MASISTES.com
6.2. Vous avez le droit de ne pas consentir à notre utilisation de certains cookies. Veuillez consulter la section ci-dessous sur les cookies pour plus d'informations à ce sujet.
6.3. Le site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
7.1. Utilisation de cookies et de logiciels espions
7.1.1. Nous n'utilisons ni n'installons jamais de logiciels espions sur votre ordinateur, et nous n'utilisons pas non plus de logiciels espions pour récupérer des informations sur votre ordinateur.
7.1.2Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies", qui sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et utilisés pour collecter et stocker certaines informations vous concernant.
7.1.3. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais vous permettent de les désactiver. Le menu d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver tous les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies que vous avez précédemment acceptés si vous le souhaitez.
7.1.4. Nous vous recommandons de laisser les cookies "activés" afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience sur le Site. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies strictement nécessaires), vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties du site Web.
7.1.5. Nous avons placé certains cookies sur votre appareil et vous recommandons d'accepter leur utilisation. Si vous ne le faites pas, vous pouvez toujours utiliser le site Web, mais certaines parties de celui-ci peuvent ne pas fonctionner ou ne pas fonctionner aussi bien.
7.2. Nous utilisons les cookies suivants :
7.2.1. Cookies strictement nécessaires. Il s'agit de cookies nécessaires au fonctionnement du site Web et pour que vous puissiez compléter les services que vous demandez. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées du site Web.
7.2.2. Cookies fonctionnels. Ces cookies enregistrent des informations sur les choix que vous effectuez sur le Site, tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Nous sommes ainsi en mesure de personnaliser votre visite sur le Site.
7.2.3. Cookies de performance. Ces cookies « analytiques » nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web, par exemple pour compter les visiteurs et voir comment les visiteurs se déplacent sur le site Web. Ils enregistrent votre visite sur le Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du site Web.
7.2.3. (i) Nous nous appuyons sur Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. (« Google »), pour analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par Google Analytics sont soumises à la politique de confidentialité de Google et seront transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Avant le transfert, il sera anonymisé en supprimant le dernier octet de votre adresse IP. Google les traitera ensuite en notre nom afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation d'Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies aux fins précitées en configurant votre navigateur en conséquence ; cependant, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. Vous pouvez en outre refuser la collecte de vos données d'utilisation (y compris votre adresse IP) et leur traitement en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour votre navigateur Web actuel à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl=fr. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html .
7.2.3. (ii) Pour les visiteurs accédant à notre site Web depuis la Chine continentale (RPC), nous pouvons utiliser le service Site Monitor fourni par Miaozhen Ltd., Pékin, RPC, au lieu de Google Analytics, aux mêmes fins et dans les mêmes limites, mais avec des serveurs en RPC. Pour désactiver l'utilisation de Site Monitor sur votre navigateur, veuillez visiter http://i.miaozhen.com/cookie_opt.html .
7.2.4. Cookies de réseaux sociaux. Ces cookies vous permettent de partager le contenu du site Web avec des plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram). Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies car ils sont définis par les plateformes de médias sociaux elles-mêmes.
7.2.5. Cookies publicitaires. Ces cookies nous permettent de vous proposer des publicités sur mesure sur des sites Web tiers en fonction de vos intérêts pour nos produits et services manifestés lors de votre visite sur notre site Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes.
7.2.5. (i) Nous nous engageons sur notre site Web dans la publicité basée sur les centres d'intérêt, y compris la technologie de reciblage ou de remarketing fournie par des tiers ("fournisseurs tiers"), tels que :
pour analyser votre navigation sur notre Site. Sur cette base, nous sommes en mesure de vous proposer des publicités personnalisées. A cet effet, des cookies sont stockés sur votre ordinateur . Lors de votre visite sur notre Site, ni les Prestataires Tiers ni MASISTES ne collectent de données personnalisées, uniquement des données anonymisées. L'engagement de cette technologie est en pleine conformité avec les législations pertinentes en matière de protection des données. Grâce à ces données, nous pouvons, par exemple, vous proposer des publicités sur des sites Web tiers personnalisées en fonction de vos intérêts pour nos produits, par exemple après que vous avez visité notre site Web et manifesté de l'intérêt pour une série particulière de produits, cette technologie peut plus tard vous montrer plus d'informations sous forme de publicités lorsque vous naviguez sur un autre site Web. Le seul objectif de l'utilisation de cette technologie est d'adapter au mieux les informations disponibles à vos intérêts et de rendre votre expérience en ligne aussi informative que possible. Vous pouvez toutefois régler les paramètres de votre navigateur pour ne pas stocker de tels cookies et pour supprimer les cookies déjà stockés. Veuillez trouver ci-après les fonctions d'opt-out des fournisseurs tiers sous les liens suivants :
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Instagram : https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
Adform : http://site.adform.com/privacy-policy/fr
7.2.5(ii) Les données anonymes créées à l'aide des fonctionnalités de publicité de Google Analytics peuvent être utilisées pour les rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt, ainsi que pour les rapports sur les impressions du réseau.
8.1. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.
9.1. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via http://www.masistes.com/contact-us/ .
10.1. Pour plus d'informations sur la conformité au RGPD, veuillez consulter :
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